Het blijkt dat mijn pc, laptop, tablet of smartphone niet de camera- en microfooninstellingen ondersteunt. Wat nu?

ArtsOnline ondersteunt de meest gangbare en recente versies van Google Chrome, Mozilla Firefox en Safari, maar niet Internet Explorer. Op Apple-apparaten werkt het alleen met Safari. U kunt, terwijl u in de virtuele wachtkamer zit, overschakelen naar bijvoorbeeld uw smartphone, iPad of tablet en daar op ArtsOnline inloggen. Dit gaat vrijwel altijd goed. Hierbij blijft uw plek in de virtuele wachtkamer behouden en blijft ook de door u ingevulde vragenlijst beschikbaar. Lukt dit niet, dan kunt u ook het consult via chat voortzetten en eventueel een foto tijdens de chat uploaden