Het online consult

Communicatie en informatie kanalen

U kunt in het consult chatten met de huisarts. Hierbij is het mogelijk dat de huisarts, of u, verder wil gaan met een videogesprek of wil bellen met u via ArtsOnline. Tijdens het consult kunt u ook foto’s met de huisarts delen. Als het consult is afgelopen kunt u, of de huisarts, op beëindigen klikken.

 

Beeld en geluid herstellen

Indien er tijdens het gesprek bijvoorbeeld huisgenoten gebruikmaken van videoverbindingen voor tv of aan het gamen zijn, dan kan het zijn dat uw netwerk in huis dit niet aankan. Vraag uw huisgenoten hiermee even te stoppen tijdens uw videogesprek. Wat soms ook wil helpen: het verversen van uw tabblad (driekwart cirkel met pijl, zie figuur) hierdoor kan de verbinding weer hersteld worden. Het chatcontact blijft echter altijd mogelijk. Dus lukt het niet het videogesprek te herstellen, ga dan verder met chatten. 

Ga verder naar : Het consult afsluiten