Inzetten van waarnemers via ArtsOnline

Bekijk hieronder de video's met instructies voor het inzetten van een waarnemer via een privé uitnodiging en via de openbare marktplaats. Liever geen video bekijken? Bekijk dan de tekst onder de video's waar stap voor stap het proces wordt uitgelegd.

Uitnodigen en contracteren van waarnemers via ArtsOnline

Het inzetten van waarnemers is via ArtsOnline eenvoudig te regelen:

1. Je maakt het spreekuur dat je wilt laten waarnemen aan via het spreekuurformulier. Je hoeft er geen arts aan te koppelen. Dit mag wel, als je het spreekuur bijvoorbeeld gezamenlijk wilt doen.
2. Je kiest vervolgens de optie waarnemingsverzoek en het onderstaande scherm klapt open.

Je hebt 2 opties, waarnemers privé uitnodigen, of een waarnemingsverzoek op de openbare marktplaats plaatsen. Deze worden hieronder toegelicht.

1. Waarnemers privé uitnodigen.

Je kunt een waarnemer privé uitnodigen. Dit doe je veelal met je vaste waarnemers, die je langs deze weg rechtstreeks uitnodigt. Je kunt één of meerdere waarnemers tegelijk uitnodigen. De  waarnemer krijgt een mail met een link naar de details van het betreffende spreekuur en kan deze accepteren of afwijzen. Bij het accepteren dient hij de algemene voorwaarden voor incidentele waarneming de accepteren.

Je kunt de waarnemer makkelijk uit de lijst met artsen selecteren door (een deel) van zijn naam in te toetsen, het systeem filtert ze vanzelf uit.

Vervolgens bepaal je de prijs per uur, dat je als beschikbaarheidstarief wilt betalen (dit krijgt de waarnemer altijd, ongeacht of en hoeveel patiënten hij ziet) en de prijs per behandelde patiënt. Door op het pijltje achter het vakje met het getal te klikken krijg je een range van bedragen te zien waar je uit kunt kiezen.

Vervolgens klik je het vakje: ‘ik ga akkoord met de voorwaarden voor incidentele waarneming’ aan.

Klik onderaan op de oranje balk op spreekuur aanmaken en je waarnemingsverzoek is verzonden. Je kunt het verzoek en de status ervan bekijken onder ‘ik zoek een waarnemer’

Heeft de waarnemer jouw waarnemingsverzoek geaccepteerd. Dan ontvang je hiervan een mail, met weer een link naar de spreekuurdetails van het betreffende spreekuur.

Je kunt een uitnodiging die nog niet geaccepteerd is altijd weer verwijderen. De waarnemer ontvangt hiervan dan bericht.

Als het spreekuur is geaccepteerd door de waarnemer, kun je hem niet meer wijzigen, wel verwijderen, maar dan ben je wel het beschikbaarheidstarief verschuldigd. De waarnemer ontvangt dan een annuleringsbericht in zijn mailbox.

Heb je al afspraken over online waarneming gemaakt met de vaste waarnemer, dan moet je wel de voorwaarden voor incidentele waarneming accepteren, maar hierin is opgenomen dat, als er al andere afspraken zijn gemaakt, dat deze andere afspraken dan prevaleren. (Dit kunnen wij niet anders in het systeem opvangen).

Op het moment dat de waarnemer het waarnemingsverzoek accepteert, is hij gekoppeld aan het betreffende online spreekuur. Dit kun je als beheerder checken bij je spreekuuroverzicht:

Klik op bekijk artsen, en dan zie je of de betreffende waarnemer er aan is gekoppeld.

De waarnemer ziet het betreffende spreekuur ook bij mijn spreekuren staan.

2. Waarnemingsverzoek openbaar plaatsen

Als je een waarnemingsverzoek op de openbare marktplaats wilt plaatsen zijn de stappen als volgt.

Je kiest de optie ‘ja, plaats een openbaar waarnemingsverzoek’. Daarbij kun je ook aangeven hoeveel waarnemers je zoekt. In de selectievakken voor tarief bepaal je de prijs per uur, dat je als beschikbaarheidstarief wilt betalen (dit krijgt de waarnemer altijd, ongeacht of en hoeveel patiënten hij ziet) en de prijs per behandelde patiënt. Door op het pijltje achter het vakje met het getal te klikken krijg je een range van bedragen te zien waar je uit kunt kiezen.

Klik onderaan op de oranje balk op spreekuur aanmaken en je waarnemingsverzoek is op de openbare marktplaats gezet. Je kunt het verzoek en de status ervan bekijken onder ‘ik zoek een waarnemer’

Alle artsen die gebruik maken van ArtsOnline zien het spreekuur dan verschijnen onder ‘ik ben beschikbaar voor waarneming’ openbare waarnemingsverzoeken:

Daarop kunnen ze filteren op datum, praktijk en tarief. Je ziet de door jou zelf geplaatste waarnemingsverzoeken hier niet staan, alleen die van anderen.

Op het moment dat een waarnemer zich inschrijft voor het spreekuur, krijg je als beheerder een mail, van waaruit je rechtstreeks naar de spreekuurdetails kunt gaan. Je kunt het profiel van de betreffende arts raadplegen en er vervolgens als beheerder ervoor kiezen de inschrijving te accepteren of af te wijzen.

Op het moment dat je accepteert, moet je ook de voorwaarden voor incidentele waarneming accepteren. Op dat moment komt de feitelijke overeenkomst tot opdracht tot stand.

Heb je al afspraken over online waarneming gemaakt met de betreffende waarnemer, dan moet je wel de voorwaarden voor incidentele waarneming accepteren, maar hierin is opgenomen dat, als er al andere afspraken zijn gemaakt, dat deze andere afspraken dan prevaleren. (Dit kunnen wij niet anders in het systeem opvangen).

Als de waarnemer is geaccepteerd, wordt hij als arts toegevoegd aan het betreffende spreekuur.

Dit kun je als beheerder checken bij je spreekuuroverzicht:

Klik op bekijk artsen, en dan zie je of de betreffende waarnemer er aan is gekoppeld.

De waarnemer ziet het betreffende spreekuur ook bij mijn spreekuren staan.

Je kunt een waarnemer ook afwijzen. De betreffende waarnemer ontvangt dan een mail dat zijn inschrijving niet is gehonoreerd.

Zolang je nog geen waarnemer hebt gekoppeld aan het spreekuur, kun je het nog wijzigen en verwijderen. Is er een waarnemer gekoppeld, dan kun je hem niet meer wijzigen, wel verwijderen, maar ben je wel verplicht het beschikbaarheidstarief te voldoen.

Ga verder naar: Afhandelen retourbericht van waarnemer