Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van ArtsOnline Helpcenter
  • Een aanvraag indienen
  • Aanmelden
  • Aanmelden
  • Een aanvraag indienen
  1. ArtsOnline
  2. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Uitleg over hoe ArtsOnline werkt

  • De link om in te loggen werkt niet meer. Hoe kom ik in ArtsOnline?
  • Ik kan niet inloggen, want ik heb geen code ontvangen
  • Ik kan niet inloggen, want gezonden sms-code ongeldig
  • Ik kan geen online consult starten na inloggen
  • Is ArtsOnline veilig? 
  • Worden de consulten via ArtsOnline vergoed of moet ik zelf bijdragen?

Vragen over camera en microfoon

  • Oplossen problemen met camera en microfoon op Android Tablet of smartphone
  • Oplossen van problemen met camera en microfoon op iPad / iPhone
  • Oplossen van problemen bij gebruik van camera en microfoon op pc/laptop
  • Tijdens het consult is het video- of spraakcontact beëindigd, kan ik dit opnieuw opstarten?
  • Tijdens het videogesprek hapert het beeld en/of geluid, wat kan ik doen? 
  • Het blijkt dat mijn pc, laptop, tablet of smartphone niet de camera- en microfooninstellingen ondersteunt. Wat nu? 

Vragen over gebruik ArtsOnline in de huisartsenpraktijk

  • Zorgdragen voor deugdelijke beveiliging
  • Hoe start ik op mijn huisartsenpraktijk
  • Hoe check ik de technische randvoorwaarden?
  • Hoe maak Online spreekuren aan?
  • Hoe vind ik een waarnemer via ArtsOnline?
  • Hoe nodig ik individuele patiënten uit op ArtsOnline?
Bekijk alle 9 artikelen
ArtsOnline